Mit einer Maschinenbau-Field-Service-Software Serviceprozesse digitalisieren
ADASMA unterstützt Maschinenbauunternehmen dabei, Anlagen, Komponenten, Wartungspläne, mobile Serviceberichte und Kennzahlen in einem durchgängigen Serviceprozess digital zu verbinden.
Industrieller Service wird im Maschinenbau zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor
Durch die fortschreitende technische Ausstattung von Anlagen und Maschinen gewinnt das industrielle Servicegeschäft weiter an Bedeutung.
Komplexere Maschinen, mehr Sensorik und neue Erwartungen an den Service
Im Maschinenbau hat das industrielle Servicegeschäft in den vergangenen Jahren deutlich an Bedeutung gewonnen. Immer mehr Hersteller setzen deshalb auf eine Maschinenbau-Field-Service-Software, um Serviceprozesse besser zu steuern und sich vom Wettbewerb abzuheben.
Neue Maschinen verfügen über komplexere Sensorik und eine bessere Internetanbindung. Dadurch werden Smart-Service-Ansätze möglich, bei denen Maschinendaten aus Sensorik, Steuerung (SPS) sowie angebundenen Systemen wie MES oder ERP genutzt werden, um Wartung, Serviceeinsätze und Zustandsbewertungen datenbasiert zu steuern.
Komplexe Maschinen, Komponenten und Serviceberichte ohne Medienbruch dokumentieren
Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sind im Maschinenbau essenziell, um die Lebensdauer zu erhöhen, Stillstandszeiten zu minimieren und durchgeführte Arbeiten nachvollziehbar zu dokumentieren.
Komplexe Maschinen und Komponenten
Maschinen und ihre Bauteile bringen unterschiedliche Wartungsanforderungen mit sich. Dafür braucht es eine detaillierte Dokumentation der Komponenten, Eigenschaften und durchgeführten Arbeiten.
Wartungspläne zuverlässig einhalten
Die Einhaltung von Wartungsplänen ist ein zentraler Bestandteil der Servicearbeit. Techniker müssen wissen, welche Tätigkeiten an welcher Maschine und an welchen Komponenten durchzuführen sind.
Messprotokolle sauber erfassen
Messprotokolle sollten direkt digital dokumentiert werden, damit Werte, Abweichungen und Rückmeldungen strukturiert vorliegen und später weiterverarbeitet werden können.
Papierberichte vermeiden
Papierberichte werden durch Schmutz, Staub und Öl schnell unleserlich. Digitale Serviceberichte sorgen dafür, dass der Innendienst direkt verwertbare Informationen erhält.
Serviceprozesse ohne Medienbruch digital abwickeln
KMA Umwelttechnik nutzt ADASMA, um Serviceabläufe intuitiv zu steuern, Konfigurationen flexibel anzupassen und ERP-Prozesse medienbruchfrei anzubinden.
Wir haben uns im Vorfeld einige Softwarelösungen angeschaut, uns aber aufgrund der intuitiven Bedienung und der umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten für ADASMA entschieden. Die Schnittstelle zur Anbindung an unser ERP-System ermöglicht uns im Service das Arbeiten ohne Medienbrüche.
Eine konfigurierbare Komplettlösung für Serviceprozesse im Maschinenbau
ADASMA lässt sich individuell auf die Bedürfnisse und Herausforderungen im Maschinenbau konfigurieren und unterstützt den gesamten Serviceprozess von der Objektverwaltung bis zur Auswertung.
Serviceprozesse für Maschinen und Anlagen digital durchgängig abbilden
Von Komponenten und Dokumenten über Wartungsintervalle und anpassbare Formulare bis zu anlagenspezifischen Kennzahlen entsteht ein Serviceprozess, der sauber dokumentiert und gezielt ausgewertet werden kann.
Objektverwaltung mit vollständiger Komponentendokumentation
ADASMA unterstützt die Objektverwaltung mit vollständiger Dokumentation aller Komponenten. Zusätzlich können relevante Dokumente wie Betriebsanleitungen, Typenschilder und weitere technische Unterlagen hinterlegt werden.
Wartungsintervalle nach Betriebsstunden oder letzter Wartung
Wartungsintervalle können in Abhängigkeit der Betriebsstunden oder der letzten Wartung abgebildet werden. So bleiben fällige Servicearbeiten transparent und planbar.
Anpassbare Formulare und Wartungspläne
Anpassbare Formulare und Wartungspläne helfen dabei, den Anforderungen im komplexen Maschinenbau gerecht zu werden. Servicetechniker dokumentieren direkt digital, welche Tätigkeiten durchgeführt wurden.
Auswertung anlagenspezifischer Kennzahlen
Die Auswertung anlagenspezifischer Kennzahlen unterstützt dabei, den Service zu optimieren, Entwicklungen sichtbar zu machen und Prozesse datenbasiert weiterzuentwickeln.
Kennzahlen, Serviceberichte und Wartungsinformationen bleiben nicht isoliert, sondern werden strukturiert im digitalen Serviceprozess zusammengeführt.
Service- und Instandhaltungsprozesse im Maschinenbau digitaler gestalten
Gerne beraten wir Sie, wie Sie Ihre Service- und Instandhaltungsprozesse mit ADASMA digitaler und effizienter gestalten können.